相关文章
在线客服聊天对话系统 - 快商通
2024-11-10 18:34

在线客服聊天对话系统是网站中为用户提供在线客服咨询功能的程序,用户可以通过页面中的聊天对话窗口直接咨询企业或商品相关客服人员,本文将介绍客服聊天对话系统的功能和安装方法。

在线客服聊天对话系统 - 快商通

一、什么是在线客服聊天对话系统

二、在线客服聊天对话系统有哪些功能

三、在线客服聊天对话系统安装方法

四、免费在线客服聊天对话系统推荐

五、总结

在线客服聊天对话系统是企业营销客服人员在线与客户进行商业沟通交流的即时通讯功能,多用于企业网站中销售客服招商使用。用户可以通过网页中的临时对话窗口向相关客服人员发起在线咨询,客服人员也可以借助聊天对话系统中的访客消息预览、意向度计算、数据统计等功能大幅提升订单沟通效率与成交几率。

在线客服聊天对话系统 在线客服聊天对话系统

在线客服聊天对话系统能够为页面生成临时的聊天对话浮动窗口,为用户提供在线咨询客服的入口。不仅如此,还能帮助客服人员高效回复客户咨询问题并管理客户信息,下面简单介绍一下这些功能。

除了网站渠道外,主流的在线客服聊天对话系统能够接入小程序、app、微信公众号、抖音、微博等渠道,统一管理不同平台账号下产生的粉丝用户对话或客户咨询,减少平台账号登录和页面间的切换、刷新等工作,整体效率大幅提高。

客服可以使用搜索关键词的方式将常用话术快速检索并发送,节省了大量话术翻查的复制黏贴的动作所损耗的时间,并且系统还会自动记录客服高频回复短语,在遇到相似客户问题时自动提示客服人员使用该话术进行回复,效率相当高。

在聊天对话过程当中,用户在网页对话框输入的编辑内容可以被客服人员使用聊天对话系统全程查看到,利用该功能优势能够尽早发现用户对于产品购买存在的顾虑,提供解决方案从而成交订单。

客服聊天对话功能 客服聊天对话功能

目前,企业网站是使用在线客服聊天对话功能比较普及的场景,安装方式非常简单,只需要在需要实现该功能的页面源码中调用第三方在线客服服务商提供的功能调用js代码让网页加载即可,下面提供比较通用的安装方法与流程。

下载第三方在线客服软件,登录后绑定网站域名,并到代码生成中心获取在线客服聊天对话功能的js调用代码。

将js代码添加到网站前端页面模板中,让每个页面在加载时自动调用该js,即能够实现全站自动生成在线客服聊天的功能。

安装在线聊天对话系统 安装在线聊天对话系统

这种方式实现在线客服聊天的原理是服务商先在云端服务器部署好完整的在线客服系统代码,再通过saas的方式向用户提供客户端与网页功能调用代码,能够为任何后台搭建的网站实现客服聊天功能,是比较主流的实现方法。

快商通是一款拥有12年运营时间的老牌在线客服聊天对话软件,目前全球范围已经拥有36w用户注册量,并且服务器优质且程序稳定不容易掉线,目前快商通已经开放企业用户自由激活权限,只要是正规行业公司就可以注册账号激活永久免费使用权限,并且免费用户依然能够享受客服7x24小时在线解答疑问的服务,中小企业用户可以利用快商通基础功能完全免费并且支持永久使用的特性长期使用。

    以上就是本篇文章【在线客服聊天对话系统 - 快商通】的全部内容了,欢迎阅览 ! 文章地址:http://changmeillh.xhstdz.com/news/5785.html 
     栏目首页      相关文章      动态      同类文章      热门文章      网站地图      返回首页 物流园资讯移动站 http://changmeillh.xhstdz.com/mobile/ , 查看更多   
最新文章
在寻找提升WordPress网站SEO效果的插件时,有哪些免费且高效的选项值得推荐?
Yoast SEO提供全面的SEO工具,包括关键词优化、元标签管理、XML站点地图生成等。功能全面,适合初学者和高级用户。免费版只能优
RPA实战案例解析,一文看懂RPA工作原理
在这个快节奏的时代,我们渴望更多时间追求梦想。面对电脑前堆积的数据录入和商品上架等重复工作,我们感到束缚。然而,RPA机器
做seo为什么要从白帽seo做起
本人十三君跟着师父十二君做seo也有些时间了,从接触seo以来,发现一个有趣的现象:很多做seo的人员,尤其是新人总想着玩黑帽与
企业工信部备案提交教程(电子化备案)
一、教程目的 本教程主要针对首次备案过程中所需基本信息的填写说明。 (非经营性网站:只要是通过第三方支付࿰
伊金霍洛网站排名优化费用是如何计算的?
伊金霍洛网站seo优化百度搜索引擎关键词快速排名推广提升自然流量点击SEO优化师、网站设计师、梦想者您的流量获取专家“创新互联
【R9s(全网通)搜狗手机输入法下载】OPPO R9s 全网通搜狗手机输入法12.1.1免费下载
搜狗输入法,拥有超大中文词库,输入更加精准,智能。搜狗智能旺仔带你用表达,斗图,妙语,输入更加有趣。******特色功能******
57、曾正忠三部曲 《变化球 Breaking Ball》《迟来的决战 The Last Battle》《无胆狗雄 TATAMI》
水平有限,还望轻喷。\\\ ( 'ω' ) //// 相较去年,重心从挑选top10变成了尽量多列举一些作品,所以今年提及的漫画数量比较
微信公众号及服务号文章爬取
使用Python爬取公众号文章主要两种方法:通过爬取第三方公众号聚合网站通过微信公众平台引用文章接口微信传送门已被封杀,现存可
人工智能板块震荡:投资者应关注AI ETF与软件ETF动态
随着科技的不断发展,人工智能(AI)领域的投资持续引发市场的关注。根据最新市场数据,截至今日收盘,中证人工智能主题指数上涨
男科专题:宁波市男科医院排名更新,宁波普仁男科医院怎么样
男科专题:宁波市男科医院排名更新,宁波普仁男科医院怎么样?男科疾病常常困扰着男性的生活与工作,影响着他们的身心健康。因此
相关文章